Allgemeng Geschäftsbedéngungen

• Artikel 1 - Definitiounen
• Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
• Artikel 3 - Uwendbarkeet
• Artikel 4 - D’Offert
• Artikel 5 - D’Ofkommes
• Artikel 6 - Récktrëttsrecht
• Artikel 7 - Flichte vum Konsument während der Bedenkzäit
• Artikel 8 - Ausübung vum Récktrëttsrecht duerch de Konsument an d’Käschte dovun
• Artikel 9 - Flichte vum Entrepreneur beim Récktrëtt
• Artikel 10 - Ausschloss vum Récktrëttsrecht
• Artikel 11 - De Präis
• Artikel 12 - Erfëllung an zousätzlech Garantie
• Artikel 13 - Liwwerung an Ausféierung
• Artikel 14 - Dauergeschäfter: Dauer, Kënnegung an Verlängerung
• Artikel 15 - Bezuelung
• Artikel 16 - Reklamatiounsprozedur
• Artikel 17 - Retouren
• Artikel 18 - Branche-Garantie
• Artikel 19 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen
• Artikel 20 - Ännerung vun den allgemenge Bedéngunge vu Stichting Webshop Keurmerk

Artikel 1 – Definitiounen

An dësen Allgemenge Bedéngunge gëtt verstanen ënner:

1. Zousazofkommes: eng Ofkommes, bei där de Konsument Produkter, digitalen Inhalt an/oder Servicer am Zesummenhang mat enger Ofstandsofkommes erwirbt an dës Saachen, dësen digitalen Inhalt an/oder dës Servicer vum Entrepreneur oder vun enger Drëttpartei op Basis vun enger Ofsprooch tëscht där Drëtter an dem Entrepreneur geliwwert ginn;
2. Bedenkzäit: d’Frist, bannent där de Konsument vun sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maache kann;
3. Konsument: déi natierlech Persoun, déi net handelt fir Zwecker, déi mat senger Handels-, Geschäfts-, Handwierks- oder Beruffsaktivitéit zesummenhänken;
4. Dag: Kalennerdag;
5. Digitalen Inhalt: Donnéeën, déi a digitaler Form produzéiert a geliwwert ginn;
6. Dauerofkommes: eng Ofkommes, déi op d’regelméisseg Liwwerung vu Saachen, Servicer an/oder digitalem Inhalt iwwer eng bestëmmten Zäit ausgeriicht ass;
7. Nohaltege Datesträger: all Hëllefsmëttel – dorënner och E-Mail – dat de Konsument oder den Entrepreneur an de Stand setzt, Informatioun, déi un hie perséinlech geriicht ass, esou ze späicheren, datt zukünfteg Consultatioun oder Notzung iwwer eng Period méiglech ass, déi op den Zweck ofgestëmmt ass, fir deen d’Informatioun virgesinn ass, an eng onverännert Reproduktioun vun de gespäicherten Informatiounen erméiglecht;
8. Récktrëttsrecht: d’Méiglechkeet vum Konsument, fir bannent der Bedenkzäit vun der Ofstandsofkommes zeréckzetrieden;
9. Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun, déi Member ass vu Stichting Webshop Keurmerk an op Distanz Produkter, (Zougang zu) digitalem Inhalt an/oder Servicer u Konsumenten offréiert;
10. Ofstandsofkommes: eng Ofkommes, déi tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument am Kader vun engem organiséiert System fir de Verkaf op Distanz vu Produkter, digitalem Inhalt an/oder Servicer ofgeschloss gëtt, woubäi bis an ab dem Ofschloss vun der Ofkommes ausschliisslech oder zum Deel Gebrauch gemaach gëtt vun enger oder méi Technike fir Kommunikatioun op Distanz;
11. Modellformular fir Récktrëtt: dat an Uschloss I vun dëse Konditiounen opgeholl europäescht Modellformular fir Récktrëtt;
12. Technik fir d\'Kommunikatioun op Distanz: Mëttel, dat ka benotzt ginn, fir en Ofkommes ofzeschléissen, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur gläichzäiteg am selwechte Raum musse beienee sinn;

Artikel 2 – Identitéit vum Entrepreneur

• Numm vum Entrepreneur: TVBeugels.nl
• Sëtzadress: Baander 24, 7811 HJ, Emmen
• Telefon: 088-112 05 00

Ouvertureszäiten:

• Méindeg: 9:00 - 17:00
• Dënschdeg: 9:00 - 17:00
• Mëttwoch: 9:00 - 17:00
• Donneschdeg: 9:00 - 17:00
• Freideg: 9:00 - 17:00

• E-Mail-Adress: info@tvbeugels.nl
• Handelsregisternummer (KvK): 01171869
• TVA-Identifikatiounsnummer: NL002035564B96

Artikel 3 – Uwendbarkeet

1. Dës allgemeng Konditioune gëllen op all Offer vum Entrepreneur an op all ofgeschlossene Fernofkommes tëscht Entrepreneur a Konsument.
2. Éier de Fernofkommes ofgeschloss gëtt, kritt de Konsument de Text vun dësen allgemenge Konditioune bereetgestallt. Wa dat raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt den Entrepreneur, éier de Fernofkommes ofgeschloss gëtt, uginn op wéi eng Manéier déi allgemeng Konditioune beim Entrepreneur kënne consultéiert ginn a datt se op Ufro vum Konsument sou séier wéi méiglech gratis zougeschéckt ginn.
3. Wann de Fernofkommes elektronesch ofgeschloss gëtt, kann, ofwäichend vum viregte Paragraf an éier de Fernofkommes ofgeschloss gëtt, dem Konsument de Text vun dësen allgemenge Konditiounen op elektroneschem Wee sou zur Verfügung gestallt ginn, datt de Konsument se op eng einfach Aart a Weis op engem haltbare Datecarrier späichere kann. Wa dat raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt, éier de Fernofkommes ofgeschloss gëtt, ugewisen, wou d\'allgemeng Konditiounen op elektroneschem Wee kënnen nogeliest ginn a datt se op Ufro vum Konsument elektronesch oder op eng aner Aart a Weis gratis zougeschéckt ginn.
4. Fir de Fall datt nieft dësen allgemenge Konditiounen och spezifesch Produkt- oder Déngschtleeschtungsbedingungen uwendbar sinn, gëllt de zweete respektiv drëtte Paragraf an därselwechter Form, an de Konsument kann sech am Fall vu widderspréchleche Konditiounen ëmmer op déi uwendbar Bestëmmung beruffen, déi fir hien am gënschtegste ass.

Artikel 4 – D\'Offer

1. Wann eng Offer eng limitéiert Gëltegkeetsdauer huet oder ënner bestëmmte Konditioune gëllt, gëtt dat an der Offer ausdrécklech uginn.
2. D\'Offerte enthält eng komplett an genee Beschreiwung vun de proposéiert Produiten, der digitaler Inhalts- an/oder Déngschter. D\'Beschreiwung ass genuch detailléiert, fir dem Konsument eng gutt Bewäertung vun der Offer ze erméiglechen. Wa den Entrepreneur Biller benotzt, da stellen dës eng wierkegetrei Ënnerduerstellung vun de proposéiert Produiten, Déngschter an/oder digitale Contenuen duer. Evident Iertümer oder kloer Feeler an der Offer si fir den Entrepreneur net bindend.
3. All Offer enthält esou Informatiounen, datt et fir de Konsument kloer ass, wat d’Rechter a Flichte sinn, déi mat der Ugeholl vun der Offer verbonne sinn.

Artikel 5 – De Kontrakt

1. De Kontrakt kënnt, onofhängeg vun de Bestëmmungen am Paragraf 4, zu Stande zu deem Zäitpunkt, wou de Konsument d’Offer ugeholl huet an un déi dobäi gestallte Konditiounen erfëllt.
2. Wann de Konsument d’Offer iwwert den elektronësche Wee ugeholl huet, confirméiert den Entrepreneur ouni Verzug iwwert den elektronësche Wee den Empfang vun der Ugeholl vun der Offer. Soulaang den Empfang vun dëser Ugeholl net vum Entrepreneur confirméiert gouf, kann de Konsument de Kontrakt opléisen.
3. Wann de Kontrakt elektronesch ofgeschloss gëtt, hëlt den Entrepreneur passend technesch an organisatoresch Moossnamen zum Schutz vun der elektronescher Dateiiberdréigung a suergt fir eng sécher Web-Ëmwelt. Wann de Konsument elektronesch bezuelt, hält den Entrepreneur déi dofir ubruecht Sécherheetsmoossnamen aacht.
4. Den Entrepreneur dierf sech, am Kader vun de gesetzleche Bestëmmungen, doriwwer ënnerrieden, ob de Konsument senge Bezuelverflichtunge ka nokommen, souwéi iwwert all déi Faiten a Facteuren, déi fir en responsabelt Ofschléisse vum Fernkontrakt wichteg sinn. Wann den Entrepreneur op Basis vun dëser Enquête gutt Grënn huet, de Kontrakt net ofzeschléissen, ass hien berechtegt, eng Bestellung oder Ufro mat Begrënnung ze verweigeren oder un d’Ausféierung speziell Konditiounen ze knäppen.
5. Den Entrepreneur gëtt dem Konsument spéitstens bei der Liwwerung vum Produkt, der Leeschtung oder dem digitale Contenu déi folgend Informatiounen, schrëftlech oder op eng sou Aart a Weis, datt se vum Konsument op enger haltbarer Dateënnerlag op zougänglech Aart ka gespäichert ginn, mat:
   1. d’Visiteadress vun der Filial vum Entrepreneur, wou de Konsument mat Beschwëren hikomme kann;
   2. d’Konditiounen, ënner deenen a wéi de Konsument vu sengem Rétractiounsrecht Gebrauch maache kann, oder eng kloer Hiweiser drop, datt kee Rétractiounsrecht besteet;
   3. d’Informatiounen iwwer Garantien an de bestehende Service nom Kaf;
   4. de Präis inklusiv all Steiere vum Produkt, der Leeschtung oder dem digitale Contenu; souwäit uwennbar, d’Käschte vun der Liwwerung; an d’Aart a Weis vun der Bezuelung, Liwwerung oder Ausféierung vum Fernkontrakt;
   5. d’Viraussetzungen fir d’Kënnegung vum Kontrakt, wann de Kontrakt eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet oder op onbestëmmten Dauer ofgeschloss ass;
   6. wann de Konsument e Rétractiounsrecht huet, de Modelformulaire fir d’Rétractioun.
6. Am Fall vun enger Dauerkontrakt ass d’Bestëmmung am viregte Paragraf nëmmen op déi éischt Liwwerung uwennbar.

Artikel 6 – Rétractiounsrecht

Bei Produkter:

1. De Konsument kann e Kontrakt iwwert de Kaf vun engem Produkt während enger Bedenkzäit vun op mannst 14 Deeg ouni Ugab vu Grënn opgeléist kréien. Den Entrepreneur dierf de Konsument no der Ursaach vum Récktrëtt froen, mee hien net dozou verflichten, seng Grënn unzeginn.
2. D’Bedenkzäit, déi am Paragraf 1 ernimmt ass, fänkt den Dag no deem un, op deen de Konsument, oder eng virdru vum Konsument benannte Drëttpersoun, déi net de Carrier ass, d’Produkt krut, oder:
   1. wa de Konsument an derselwechter Bestellung méi Produiten bestallt huet: den Dag, op deen de Konsument, oder eng vun him benannte Drëttpersoun, dat lescht Produkt krut. Den Entrepreneur dierf – ënner der Viraussetzung, datt hien de Konsument virum Bestellprozess kloer doriwwer informéiert huet – eng Bestellung vu méi Produiten mat ënnerschiddlecher Liwwerzäit refuséieren.
   2. wa d’Liwwerung vun engem Produkt aus verschiddenen Zoustellungen oder Deeler besteet: den Dag, op deen de Konsument, oder eng vun him benannte Drëttpersoun, déi lescht Zoustellung oder dee leschten Deel krut;
   3. bei Kontrakter fir reegelméisseg Liwwerung vu Produiten iwwer eng bestëmmten Dauer: den Dag, op deen de Konsument, oder eng vun him benannte Drëttpersoun, dat éischt Produkt krut.

Bei Déngschter a digitale Inhalter, déi net op engem kierperleche Medium geliwwert goufen:

1. De Konsument kann en Déngschtleeschungskontrakt an e Kontrakt iwwer d’Liwwerung vu digitale Inhalter, déi net op engem kierperleche Medium geliwwert goufen, während op mannst 14 Deeg ouni Ugab vu Grënn opgeléist kréien. Den Entrepreneur dierf de Konsument no der Ursaach vum Récktrëtt froen, mee hien net dozou verflichten, seng Grënn unzeginn.
2. Déi am Paragraf 3 ernimmt Bedenkzäit fänkt um Dag no dem Ofschloss vum Kontrakt un.

Verlängert Bedenkzäit fir Produiten, Déngschter a digital Inhalter, déi net op engem kierperleche Medium geliwwert goufen, am Fall vun Net-Informéiere iwwer d’Récktrëttsrecht:

1. Falls den Entrepreneur dem Konsument déi gesetzlech virgeschriwwen Informatioun iwwer d’Récktrëttsrecht oder d’Modelformular fir d’Récktrëtt net zur Verfügung gestallt huet, leeft d’Bedenkzäit zwielef Méint no Enn vun der ursprénglecher, am Aklang mat de viregte Paragrafen vun dësem Artikel festgeluechter Bedenkzäit of.
2. Falls den Entrepreneur dem Konsument déi am viregte Paragraf gemengten Informatioune bannent zwielef Méint no dem Ufanksdatum vun der ursprénglecher Bedenkzäit zur Verfügung gestallt huet, leeft d’Bedenkzäit 14 Deeg no deem Dag of, op deen de Konsument dës Informatioun krut.

Artikel 7 – Flichte vum Konsument während der Bedenkzäit

1. Während der Bedenkzäit geet de Konsument virsiichteg mam Produkt an der Verpakung ëm. Hie packt d’Produkt nëmmen esou wäit aus oder benotzt et nëmmen esou wäit, wéi et néideg ass, fir d’Aart, d’Eegenschafte an d’Funktioun vum Produkt festzestellen. Als Grondlag gëllt dobäi, datt de Konsument d’Produkt nëmmen esou dierf handhaben an ënnersichen, wéi hien dat an engem Geschäft dierft maachen.
2. De Konsument ass just haftbar fir déi Wäertvermënnerung vum Produkt, déi d’Folleg vun engem Ëmgang mam Produkt ass, deen iwwer dat an Artikel 1 Erlaabten erausgeet.
3. De Konsument ass net haftbar fir eng Wäertvermënnerung vum Produkt, wann den Entrepreneur him net virun oder beim Ofschloss vum Kontrakt all gesetzlech erfuerderlech Informatiounen iwwer d’Récktrëttsrecht zur Verfügung gestallt huet.

Artikel 8 – Ausübung vum Récktrëttsrecht duerch de Konsument a Käschte dovun

1. Wann de Konsument vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch mécht, deelt hien dat bannent der Bedenkzäit mam Modellformulaire fir Récktrëtt oder op aner onzweedeiteg Aart a Weis dem Entrepreneur mat.
2. Sou séier wéi méiglech, mee bannent 14 Deeg ab dem Dag nom an Artikel 1 ernimmt Meldung, schéckt de Konsument d’Produkt zréck oder hie iwwerreecht et un den (vertrueden) Entrepreneur. Dat ass net néideg, wann den Entrepreneur ugebueden huet, d’Produkt selwer ofzehuelen. De Konsument huet d’Zréckschéckfrëscht op alle Fall agehalen, wann hien d’Produkt zréckschéckt, éier d’Bedenkzäit ofgelaf ass.
3. De Konsument schéckt d’Produkt mat all geliwwertem Zousazmaterial, wann et raisonnabelerweis méiglech ass, am Originalzoustand an an der Originalverpackung an zréck, a konform mat de raisonnabelen an däitlechen Instruktioune vum Entrepreneur.
4. De Risiko an d’Beweislaascht fir d’korrekt an zäiteg Ausübung vum Récktrëttsrecht leien beim Konsument.
5. De Konsument drot déi direkt Käschte fir d’Zréckschécke vum Produkt. Wann den Entrepreneur net matgedeelt huet, datt de Konsument dës Käschte muss droen oder wann den Entrepreneur ugiwwen huet, datt hien d’Käschte selwer drot, brauch de Konsument d’Käschte fir d’Zréckschécke net ze droen.
6. Wann de Konsument récktrëtt, nodeems hien als éischt ausdrécklech gefrot huet, datt d’Ausféierung vun der Déngschtleeschtung oder d’Liwwerung vu Gas, Waasser oder Stroum, déi net fir de Verkaf an engem limitéierte Volume oder enger bestëmmter Quantitéit preparéiert goufen, während der Bedenkzäit ufänkt, schuldet de Konsument dem Entrepreneur e Betrag, deen am Verhältnis zu deem Deel vun der Verflichtung steet, deen den Entrepreneur zum Zäitpunkt vum Récktrëtt erfëllt huet, am Verglach mat der kompletter Erfüllung vun der Verflichtung.
7. De Konsument drot keng Käschte fir d’Ausféierung vu Servicer oder d’Liwwerung vu Waasser, Gas oder Stroum, déi net fir de Verkaf an engem limitéierte Volume oder an enger limitéierter Quantitéit preparéiert goufen, oder fir d’Liwwerung vu Fernheizung, wann:
   1. den Entrepreneur dem Konsument déi gesetzlech erfuerderlech Informatiounen iwwer d’Récktrëttsrecht, d’Käschtebeteiligung bei Récktrëtt oder de Modellformulaire fir Récktrëtt net zur Verfügung gestallt huet, oder;
   2. de Konsument net ausdrécklech ëm den Ufank vun der Ausféierung vun der Déngschtleeschtung oder der Liwwerung vu Gas, Waasser, Stroum oder Fernheizung während der Bedenkzäit gefrot huet.
   3. de Konsument keng Käschte droe muss fir déi komplett oder deelweis Liwwerung vun digitalem Inhalt, deen net op engem materiellen Datenträger geliwert gëtt, wann:
   4. hien virun der Liwwerung dovun net ausdrécklech zougestëmmt huet, mam Ufank vun der Erfëllung vum Vertrag virum Enn vun der Bedenkzäit unzefänken;
   5. hien net unerkannt huet, säi Recht op Récktrëtt ze verléieren, beim Erlaben vu senger Zoustëmmung; oder
   6. den Entrepreneur et ënnerlooss huet, dës Erklärung vum Konsument ze bestätegen.
   7. wann de Konsument vu sengem Recht op Récktrëtt Gebrauch mécht, ginn all zousätzlech Verträicher vu Rechts wéinst opgehuewen.

Artikel 9 – Flichte vum Entrepreneur beim Récktrëtt

1. Wann den Entrepreneur d’Méiglechkeet bitt, datt de Konsument d’Meldung vum Récktrëtt elektronesch ofgi kann, schéckt hien nom Empfang vun dëser Meldung ouni Onnéideg Verspéidung eng Empfangsbestätegung.
2. Den Entrepreneur rembourséiert all Bezuelunge vum Konsument, inklusiv méiglech Liwwerungskäschten, déi vum Entrepreneur fir dat zeréckgesichte Produkt a Rechnung gestallt goufen, ouni Onnéideg Verspéidung, awer bannent 14 Deeg nom Dag, op deem de Konsument him de Récktrëtt gemellt huet. Ausser wann den Entrepreneur ugebitt, d’Produkt selwer ofzehuelen, dierf hien domat waarden, zanter hien d’Produkt empfaangen huet oder bis de Konsument nogewisen huet, datt hien d’Produkt zeréckgeschéckt huet, jee nodeem wat éischt geschitt.
3. Den Entrepreneur benotzt fir d’Remboursement datselwecht Bezuelmëttel, dat de Konsument benotzt huet, ausser de Konsument ass mat enger anerer Method averstanen. D’Remboursement ass fir de Konsument kaschtfräi.
4. Wann de Konsument fir eng méi deier Method vun der Liwwerung gewielt huet wéi déi bëllegst Standardliwwerung, brauch den Entrepreneur d’Zousazkäschte fir déi méi deier Method net zeréckzebezuelen.

Artikel 10 – Ausschloss vum Recht op Récktrëtt

Den Entrepreneur kann déi folgend Produkter an Déngschter vum Recht op Récktrëtt ausschléissen, awer nëmme wann den Entrepreneur dat kloer beim Offall, op d’mannst rechtzäiteg virum Ofschloss vum Vertrag, ugiwwen huet:

1. Produkter oder Déngschter, deenen hire Präis u Schommelunge vum Finanzmarché gebonnen ass, op deen den Entrepreneur keen Afloss huet an déi sech bannent der Récktrëttsfrist kënnen erginn
2. Verträiger, déi bei enger ëffentlecher Versteigerung ofgeschloss goufen. Ënnert enger ëffentlecher Versteigerung versteet een eng Verkaafsmethod, bei där Produkter, digitalen Inhalt an/oder Déngschter vum Entrepreneur ugebuede ginn un de Konsument, deen perséinlech präsent ass oder d’Méiglechkeet kritt, perséinlech op der Versteigerung präsent ze sinn, ënner der Leedung vun engem Versteigerer, an dobäi ass de erfollegräiche Bieder verflicht, d’Produkter, den digitalen Inhalt an/oder d’Déngschter ofzehuelen;
3. Déngschtleeschungsverträiger, no der kompletter Ausféierung vum Déngscht, awer nëmmen wann:
   1. d'Ausféierung mat ausdrécklecher, viregänner Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet; an
   2. de Konsument erkläert huet datt hien säi Recht op Récktrëtt verléiert, soubal den Entrepreneur de Vertrag komplett erfëllt huet;
4. Servicerverträg iwwer d'Bereetstellung vun Ënnerkonft, wann am Vertrag en eegene Datum oder eng bestëmmte Period fir d'Ausféierung virgesinn ass an net fir Wunnzwecker, Warentransport, Autovermietung oder Catering geduecht ass;
5. Verträg mat Bezuch op Fräizäitgestaltung, wann am Vertrag en eegene Datum oder eng bestëmmte Period fir d'Ausféierung virgesinn ass;
6. No Spezifikatioune vum Konsument hiergestallt Produiten, déi net virgefäerdegt sinn an déi op Basis vun enger individueller Auswiel oder Entscheedung vum Konsument hiergestallt ginn, oder déi kloer fir eng spezifesch Persoun bestëmmt sinn;
7. Produkter, déi séier vergänglech sinn oder eng limitéiert Haltbarkeet hunn;
8. Versigelt Produiten, déi aus Grënn vum Gesondheetsschutz oder der Hygiène net gëeegent sinn, zeréckgeschéckt ze ginn, an deenen hir Versiegelung nom Empfang opgemaach gouf;
9. Produkter, déi no der Liwwerung wéinst hirer Natur onëmstriddlech mat anere Produiten vermëscht goufen;
10. Alkoholesch Gedrénks, deenen hire Präis beim Ofschloss vum Vertrag ausgemaach gouf, mee déi eréischt nom Verlaf vun 30 Deeg kënne geliwwert ginn, an deenen hiren effektive Wäert vun de Schommelungen um Marché ofhänkt, op deen den Entrepreneur keen Afloss huet;
11. Versigelt Audio- a Videoopnamen an Computersoftware, bei deenen d'Versiegelung nom Empfang opgebrach gouf;
12. Zeitungen, Zäitschrëften oder Magaziner, mat Ausnam vun de jeeweilegen Abonnementer;
13. D'Liwwerung vu digitalem Inhalt, anescht wéi op engem kierperleche Medium, awer nëmmen, wann:
    1. d'Ausféierung mat ausdrécklecher, viregänner Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet; an
    2. de Konsument erkläert huet, datt hien domat säi Récktrëttsrecht verléiert.

Artikel 11 – De Präis

1. Während der am Offer uginnener Gültegkeetsdauer ginn d'Präisser vun den ugebuedene Produkter an/oder Servicer net erhéicht, ausgeholl Präisännerungen als Folleg vu Changementer an den TVA-Tariffer.
2. Am Ofwäiche vum viregte Paragraph kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer, deenen hir Präisser u Schommelungen um Finanzmarché gebonnen sinn an op déi den Entrepreneur keen Afloss huet, zu variable Präisser offréieren. Dës Gebonnenheet u Schommelungen an de Fakt, datt eventuell ugi Präisser Richtpräisser sinn, ginn am Offer ernimmt.
3. Präiserhéijunge bannent 3 Méint nom Ofschloss vum Vertrag sinn nëmmen zougelooss, wann se op gesetzlech Reglementer oder Bestëmmunge zeréckzeféieren sinn.
4. Präiserhéijunge vu 3 Méint nom Ofschloss vum Vertrag sinn nëmmen zougelooss, wann den Entrepreneur dat vertraglech ausgemaach huet an:
   1. dës op gesetzlech Reglementer oder Bestëmmunge zeréckzeféieren sinn; oder
   2. de Konsument d'Befugnis huet, de Vertrag mat Wierkung vun dem Dag un opzegesinn, op deem d'Präiserhéijung a Kraaft trëtt.
5. D'Präisser, déi am Offer vu Produkter oder Servicer ernimmt ginn, sinn inklusiv TVA.

Artikel 12 – Erfëllung vum Accord an extra Garantie

1. Den Entreprener garantéiert, datt d'Produiten an/oder Servicer dem Accord, de Spezifikatiounen am Offert, de raisonnabele Forde­rungen u Qualitéit a/oder Notzbarkeet an de gesetzleche Bestëmmungen a/oder amtleche Reglementer entspriechen, déi um Datum vum Ofschloss vum Accord a Kraaft waren. Wann ofgemaach, garantéiert den Entreprener och, datt de Produit fir aner wéi nëmmen normal Notzung gëeegent ass.
2. Eng vum Entreprener, sengem Zouliwwerer, Fabrikant oder Importer zur Verfügung gestallten extra Garantie beschränkt ni déi gesetzlech Rechter a Fuerderungen, déi de Konsument op Basis vum Accord vis‑à‑vis vum Entreprener geltend maache kann, wann den Entreprener bei der Erfëllung vu sengem Deel vum Accord defizitär war.
3. Ënner extra Garantie versteet een all Verflichtung vum Entreprener, sengem Zouliwwerer, Importer oder Produzent, an där dësen dem Konsument bestëmmte Rechter oder Fuerderunge zouerkennt, déi iwwer dat erausginn, wozu en gesetzlech verflicht ass, wann en bei der Erfëllung vu sengem Deel vum Accord defizitär war.

Artikel 13 – Liwwerung an Ausféierung

1. Den Entreprener wäert déi gréisst méiglech Sorgfalt uwenden beim Entgéinthuele an bei der Ausféierung vu Bestellungen vu Produiten an bei der Bewäertung vu Demanden ëm d'Bereetstelle vu Servicer.
2. Als Liwweradress gëllt d'Adress, déi de Konsument dem Entreprener matgedeelt huet.
3. Ënnert Eanhale vun deem, wat dozou am Artikel 4 vun dëse allgemenge Geschäftsbedéngunge festgehale gouf, wäert den Entreprener ugeholl Bestellungen esou séier wéi méiglech, awer spéitstens bannent 30 Deeg ausféieren, ausser et ass eng aner Liwwerfrist ofgemaach. Wann d'Liwwerung Verspéidung huet oder wann eng Bestellung guer net oder nëmmen deelweis ka ausgeféiert ginn, kritt de Konsument spéitstens 30 Deeg nodeems hien d'Bestellung gemaach huet, eng Noriicht doriwwer. De Konsument huet an deem Fall d'Recht, den Accord kaschtelos opzeléisen an huet Recht op eventuell Schuedensersaz.
4. No der Opléisung konform mam viregte Paragraf wäert den Entreprener de Betrag, deen de Konsument bezuelt huet, onmëttelbar zeréckbezuelen.
5. D'Risiko vu Beschiedegung an/oder Verloscht vu Produiten läit beim Entreprener bis zum Zäitpunkt vun der Liwwerung un de Konsument oder un e virdru bezeechente Vertrieder, deen dem Entreprener bekannt gemaach gouf, ausser et ass ausdrécklech anescht ofgemaach.

Artikel 14 – Dauertransaktiounen: Dauer, Kënnegung a Verlängerung

Kënnegung:

1. De Konsument kann en Accord, deen op onbestëmmten Zäit ofgeschloss gouf an deen op d'reegelméisseg Liwwerung vu Produiten (Stroum abegraff) oder Servicer ausgeriicht ass, zu all Moment mat Eanhale vun de dofir ofgemaachten Kündegungsreegelen a mat enger Kündegungsfrist vun héchstens engem Mount opsoen.
2. De Konsument kann eng Konventioun, déi fir eng bestëmmt Dauer ofgeschloss gouf an déi dozou déngt, reegelméisseg Produkter (elektresch Stroum abegraff) oder Déngschter ze liwweren, zu all Zäit géint d’Enn vun der festgeluechter Dauer opsoen, ënner Eihale vun de dofir ofgemaachte Kënnegungsreegele mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount.
3. De Konsument kann déi an de viregte Punkte genannte Konventiounen:
   • zu all Zäit opsoen an net op eng Kënnegung zu engem bestëmmten Zäitpunkt oder an enger bestëmmter Period limitéiert ginn;
   • op mannst op därselwechter Aart a Weis opsoen, wéi se mat him ofgeschloss goufen;
   • zu all Zäit mat därselwechter Kënnegungsfrist opsoen, wéi déi, déi den Entrepreneur fir sech selwer virgesinn huet.

Verlängerung:

1. Eng Konventioun, déi fir eng bestëmmt Dauer ofgeschloss gouf an déi dozou déngt, reegelméisseg Produkter (elektresch Stroum abegraff) oder Déngschter ze liwweren, däerf net onausgeschwat fir eng bestëmmt Dauer verlängert oder erneiert ginn.
2. Am Ofwäiche vum viregte Punkt däerf eng Konventioun, déi fir eng bestëmmt Dauer ofgeschloss gouf an déi dozou déngt, reegelméisseg deeglech Zeitungen, Zeitungen an Wochenzäitschrëften ze liwweren, onausgeschwat fir eng bestëmmt Dauer vu maximal dräi Méint verlängert ginn, wann de Konsument dës verlängert Konventioun géint d’Enn vun der Verlängerung mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount opsoen kann.
3. Eng Konventioun, déi fir eng bestëmmt Dauer ofgeschloss gouf an déi dozou déngt, reegelméisseg Produkter oder Déngschter ze liwweren, dierf nëmmen onausgeschwat op onbestëmmten Dauer verlängert ginn, wann de Konsument d’Recht huet, se zu all Zäit mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount opzesoen. D’Kënnegungsfrist ass héchstens dräi Méint, wann d’Konventioun dozou déngt, reegelméisseg, awer manner wéi eemol de Mount, deeglech Zeitungen, Zeitungen an Wochenzäitschrëften ze liwweren.
4. Eng Konventioun mat limitéierter Dauer, déi dozou déngt, reegelméisseg Probe- oder Kennenlernliwwerungen vu deeglechen Zeitungen, Zeitungen an Wochenzäitschrëften ofzeléen (Probe- oder Kennenlernabonnement), gëtt net onausgeschwat verlängert a leeft automatesch no der Probe- oder Kennenlernperiod aus.

Dauer:

1. Wann eng Konventioun eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, däerf de Konsument no engem Joer d’Konventioun zu all Zäit mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount opsoen, ausser wa d’Billëgkeet an d’Fairness sech géint eng Kënnegung virum Enn vun der ofgemaachter Dauer stellen.

Artikel 15 – Bezuelen

1. Souwäit net anescht an der Konventioun oder an zousätzleche Bedéngungen festgeluecht ass, mussen d’Beträg, déi de Konsument schëlleg ass, bannent 14 Deeg nom Ufank vun der Bedenkzäit bezuelt ginn oder, wann et keng Bedenkzäit gëtt, bannent 14 Deeg nom Ofschloss vun der Konventioun. Am Fall vun enger Konventioun iwwer d’Erbrénge vun enger Leeschtung fänkt dës Frist den Dag no deem un, wou de Konsument d’Confirmatioun vun der Konventioun kritt huet.
2. Beim Verkaf vu Produiten un Konsumenten däerf de Konsument an den Allgemenge Geschäftsbedingunge ni verflicht ginn, méi wéi 50% am Viraus ze bezuelen. Wann eng Virausbezuelung festgehale gouf, kann de Konsument kee Recht a punkto Ausféierung vun der betreffender Bestellung oder Déngschtleeschtung(en) gëltend maachen, éier déi vereinbart Virausbezuelung stattfonnt huet.
3. De Konsument huet d’Flicht, Ongenauegkeeten an uginnene oder verëffentlechte Bezueldate direkt dem Unternehmer matzedeelen.
4. Wann de Konsument seng Bezuelflicht(en) net fristgerecht erfëllt, da schuldet en, nodeems den Unternehmer en op d’Verspéidung higewisen huet an dem Konsument eng Frist vu 14 Deeg ageraumt huet, fir seng Bezuelverpflichtungen nach ëmmer z’erfëllen, a beim Ausbleiwe vun der Bezuelung bannent dëser 14-Deeg-Frist, op de nach schëllege Betrag d’gesetzlech Zënsen, an den Unternehmer ass berechtegt, déi vun him gemaachte aussergeriichtlech Inkassoskosten a Rechnung ze stellen. Dës Inkassoskoste bedroen maximal: 15% op oppe Stécker bis € 2.500,=; 10% op déi nächst € 2.500,= a 5% op déi nächst € 5.000,= mat engem Minimum vun € 40,=. Den Unternehmer ka zu Gonschte vum Konsument vun den ugiwweene Beträg a Prozenter ofwäichen.

Konditioune vun Klarna

Nodeems Är Bestellung geliwwert gouf, kritt Dir bannent 7 Deeg eng digital Acceptgiro vu Klarna. Dës bezuelt Dir bannent 14 Deeg. Schéckt Dir bannent dësen 14 Deeg Artikele zréck, da kritt Dir eng nei digital Acceptgiro mam ugepasste Betrag. Dir kënnt de Betrag iwwer de iDeal-Link an der Acceptgiro bezuelen oder Dir iwwerstellt de Betrag iwwer Är Bank.

Fir méi Informatioun iwwer d’Bedingunge vu Klarna verweise mir Iech op hir Allgemeng Konditiounen.

Artikel 16 – Reklamatiounsreegelung

1. Den Unternehmer verfügt iwwer eng genuch bekannt gemaach Reklamatiounsprozedur a behandelt d’Reklamatioun am Aklang mat dëser Prozedur.
2. Reklamatioune iwwer d’Ausféierung vum Vertrag mussen an enger raisonnabeler Frist, nodeems de Konsument d’Mängel festgestallt huet, vollstänneg a kloer beschriwwe beim Unternehmer agereecht ginn.
3. Beim Unternehmer agereeche Reklamatioune ginn bannent enger Frist vu 14 Deeg, gerechent ab dem Datum vum Empfang, beäntwert. Wann eng Reklamatioun viraussiichtlech eng méi laang Bearbechtungszäit erfuerdert, äntwert den Unternehmer bannent der Frist vun 14 Deeg mat enger Empfangsbestätegung an enger Indikatioun, wéini de Konsument eng méi ausféierlech Äntwert erwaarde kann.

Artikel 17 – Retouren a Refus

Sendung refuséiert oder net beim Servicepunkt ofgeholl:

Wann Är Bestellung zréckgeschéckt gëtt, well se un der Dier refuséiert gouf oder net bannent der virgeschriwwener Frist op engem Servicepunkt ofgeholl gouf, da veraarbechte mir d'Sendung als Retour mat Ofzuch vun de wierkleche Versandkäschten vun €7,50.