Allgemeng Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitiounen

An dëse Bedéngungen versteet een ënner:

1. Zousazofkommes: en Ofkommes, bei deem de Konsument Produkter, digitalen Inhalt an/oder Servicer am Zesummenhang mat engem Fernofkommes erwirbt an dës Saachen, digitalen Inhalt an/oder Servicer vum Entrepreneur geliwwert ginn oder vun engem Drëtten op Basis vun enger Ofsprooch tëscht deem Drëtten an dem Entrepreneur;
2. Bedenkzäit: d’Frist, an där de Konsument vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maache kann;
3. Konsument: déi natierlech Persoun, déi net fir Zwecker handelt, déi mat hirem Handels-, Geschäfts-, Handwierks- oder Beruffstätigkeit zesummenhänken;
4. Dag: Kalennerdag;
5. Digitalen Inhalt: Donnéeën, déi a digitaler Form produzéiert an geliwwert ginn;
6. Dauerofkommes: en Ofkommes, dat op déi reegelméisseg Liwwerung vu Saachen, Servicer an/oder digitalem Inhalt iwwer eng bestëmmten Zäit ofzielt;
7. Dauerhaft Datecarrier: all Hëllefsmëttel – inklusiv E-Mail – dat de Konsument oder Entrepreneur an de Stand setzt, Informatioun, déi un hien perséinlech geriicht ass, esou ze späicheren, datt si spéider fir Konsultatioun oder Notzung wärend engem Zäitraum, deen dem Zweck entsprécht, fir deen d’Informatioun bestëmmt ass, verfügbar ass an eng onverännert Reproduktioun vun de gespäicherten Informatiounen erméiglecht;
8. Récktrëttsrecht: d’Méiglechkeet vum Konsument, bannent der Bedenkzäit vum Fernofkommes zeréckzetrieden;
9. Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun, déi Member ass vun der Stichting Webshop Keurmerk an op Distanz Produkter, (Zougang zu) digitalem Inhalt an/oder Servicer u Konsumenten offréiert;
10. Fernaverkafsofbau: en Ofkommes, dat tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument am Kader vun engem organiséiert System fir de Fernverkaf vu Produkter, digitalem Inhalt an/oder Servicer ofgeschloss gëtt, wou bis an ab dem Ofschloss vum Ofkommes ausschliisslech oder deels ee oder méi Mëttel fir Fernkommunikatioun benotzt ginn;
11. Modellformular fir d'Récktrëtt: dat an Uschloss I vun dëse Bedéngungen opgeholl europäescht Modellformular fir d'Récktrëtt;
12. Technik fir Kommunikatioun op Distanz: Mëttel, dat fir den Ofschloss vun engem Kontrakt ka benotzt ginn, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur gläichzäiteg am selwechte Raum misste zesummekommen;

Artikel 2 – Identitéit vum Entrepreneur

• Numm vum Entrepreneur: TVBeugels.nl
• Sëtzadress: Baander 24, 7811 HJ, Emmen
• Telefon: 088-112 05 00

Ouvertureszäiten:

• Méindeg: 9:00 - 17:00
• Dënschdeg: 9:00 - 17:00
• Mëttwoch: 9:00 - 17:00
• Donneschdeg: 9:00 - 17:00
• Freideg: 9:00 - 17:00

• E-Mail-Adress: info@tvbeugels.nl
• Handelsregisternummer: 01171869
• TVA-Identifikatiounsnummer: NL002035564B96

Artikel 3 – Uwendbarkeet

1. Dës allgemeng Geschäftsbedéngunge gëllen op all Offer vum Entrepreneur an op all op Distanz ofgeschlossene Kontrakt tëschent Entrepreneur a Konsument.
2. Bevore de Kontrakt op Distanz ofgeschloss gëtt, kritt de Konsument den Text vun dësen allgemenge Geschäftsbedéngungen zur Verfügung gestallt. Wann dat raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt den Entrepreneur, bevore de Kontrakt op Distanz ofgeschloss gëtt, uginn, op wéi eng Manéier d’allgemeng Geschäftsbedéngungen beim Entrepreneur kënnen agesi ginn an datt si op Ufro vum Konsument sou séier wéi méiglech gratis zougeschéckt ginn.
3. Wann de Kontrakt op Distanz elektronesch ofgeschloss gëtt, kann – ofwäichend vum viregte Paragraf a bevore de Kontrakt op Distanz ofgeschloss gëtt – dem Konsument de Text vun dësen allgemenge Geschäftsbedéngungen op elektroneschem Wee esou zur Verfügung gestallt ginn, datt hien en op eng einfach Aart a Weis op engem dauerhafte Datecarrier späichere kann. Wann dat raisonnabelerweis net méiglech ass, gëtt, bevore de Kontrakt op Distanz ofgeschloss gëtt, uginn, wou d’allgemeng Geschäftsbedéngungen op elektroneschem Wee kënnen nogelies ginn an datt si op Ufro vum Konsument op elektroneschem Wee oder op anere Weeër gratis zougeschéckt ginn.
4. Fir de Fall, datt nieft dësen allgemenge Geschäftsbedéngungen och speziell Produkt- oder Déngschtbedéngunge gëllen, gëllt de zweeten an drëtte Paragraf entspriechend, a beim Widdersproch tëschent de Bedéngunge kann de Konsument sech ëmmer op déi uwendbar Bestëmmung beruffen, déi fir hien am gënschtegsten ass.

Artikel 4 – D’Offer

1. Wann eng Offer eng limitéiert Gëltegkeetsdauer huet oder u Bedéngunge gebonnen ass, gëtt dat däitlech an der Offer uginn.
2. D’Offerte enthält eng vollstänneg an genee Beschreiwung vun de ugebuedene Produkter, digitalem Inhalt an/oder Déngschter. D’Beschreiwung ass genuch detailléiert, fir dem Konsument eng gutt Bewäertung vun der Offer ze erméiglechen. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, sinn dës eng wierkegetrei Duerstellung vun de ugebuedene Produkter, Déngschter an/oder digitalem Inhalt. Evident Iertemer oder offensichtlech Feeler an der Offer bannen den Entrepreneur net.
3. All Offerte enthält souvill Informatioun, datt et fir de Verbraucher kloer ass, wat fir Rechter a Flichte mat der Ugeholl vun der Offerte verbonne sinn.

Artikel 5 – De Kontrakt

1. De Kontrakt kënnt, ënner dem Virbehalt vum Bestëmmte am Absatz 4, zu Stande zu deem Zäitpunkt, wou de Verbraucher d’Offerte ugeholl huet an d’dozou gehéierend Konditioune erfëllt sinn.
2. Wann de Verbraucher d’Offerte op elektroneschem Wee ugeholl huet, confirméiert den Entrepreneur onverzuuch op elektroneschem Wee den Empfang vun der Ugeholl vun der Offerte. Esou laang wéi dësen Empfang net vum Entrepreneur confirméiert gouf, kann de Verbraucher de Kontrakt opléisen.
3. Wann de Kontrakt elektronesch ofgeschloss gëtt, trëfft den Entrepreneur passend technesch an organisatoresch Moossnamen, fir d’elektronesch Iwwerdroung vu Date ze sécheren, a suergt fir eng sécher Web-Ëmwelt. Wann de Verbraucher elektronesch bezuele kann, hält den Entrepreneur dofir passend Sécherheetsmoossnamen aacht.
4. De Entrepreneur däerf sech, am Kader vun de gesetzleche Bestëmmungen, informéieren, ob de Verbraucher senge Bezuelverpflichtunge nokomme kann, souwéi iwwer all déi Fakten a Facteuren, déi wichteg sinn, fir e verantwortungsvolle Fernverkaufsvertrag ofzeschléissen. Wann de Entrepreneur op Basis vun dëser Enquête eescht Grënn huet, de Kontrakt net anzegoen, ass hien berechtegt, eng Bestellung oder Ufro mat Begréndung ze refuséieren oder un d’Ausféierung speziell Konditiounen ze knëppen.
5. De Entrepreneur schéckt spéitstens bei der Liwwerung vum Produkt, dem Service oder dem digitale Contenu un de Verbraucher déi folgend Informatiounen schrëftlech oder op esou eng Aart a Weis mat, datt de Verbraucher se op eng zougänglech Manéier op engem dauerhafte Datecarrier späichere kann:
   1. d’Besuchsadress vun der Filial vum Entrepreneur, wou de Verbraucher mat Reklamatioune kënne goen;
   2. d’Bedingungen, ënner deenen an d’Aart a Weis, wéi de Verbraucher säi Récktrëttsrecht ausübe kann, oder eng kloer Hiweiserung, datt kee Récktrëttsrecht besteet;
   3. d’Informatiounen iwwer Garantien an de bestoende Service no der Akaf;
   4. de Präis inklusiv all Steiere vum Produkt, Service oder digitale Contenu; souwäit uwendbar d’Liwerkäschten; an d’Aart a Weis vun der Bezuelung, Liwwerung oder Ausféierung vum Fernverkaufsvertrag;
   5. d’Viraussetzungen fir d’Kënnegung vum Kontrakt, wann de Kontrakt eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet oder vun onbestëmmter Dauer ass;
   6. wann de Verbraucher e Recht op Récktrëtt huet, de Modellformular fir de Récktrëtt.
6. Am Fall vun engem Dauervertrag gëllt d’Bestëmmung am virege Punkt nëmmen op déi éischt Liwwerung.

Artikel 6 – Récktrëttsrecht

Bei Produkter:

1. De Konsument kann e Kontrakt iwwert d’Akeef vun engem Produkt während enger Bedenkzäit vun op mannst 14 Deeg ouni Grënn unzeginn opléisen. Den Entrepreneur dierf de Konsument no de Grënn fir de Récktrëtt froen, mee en däerf en net dozou verflichten, seng Grond(en) unzeginn.
2. D’Bedenkzäit, wéi se am Punkt 1 genannt ass, fänkt um Dag no deem un, wou de Konsument, oder eng vum Konsument virdru bezeechent drëtt Persoun, déi net de Liwwerant ass, d’Produkt krut, oder:
   1. wann de Konsument an enger an där selwechter Bestellung méi Produkter bestallt huet: den Dag, un deem de Konsument, oder eng vun him ugewisen drëtt Persoun, dat lescht Produkt krut. Den Entrepreneur dierf, virausgesat datt hien de Konsument virum Bestellprozess kloer doriwwer informéiert huet, eng Bestellung vu méi Produkter mat ënnerschiddlecher Liwwerzäit refuséieren.
   2. wann d’Liwwerung vun engem Produkt aus verschiddene Sendungen oder Deeler besteet: den Dag, un deem de Konsument, oder eng vun him ugewisen drëtt Persoun, déi lescht Sendung oder dee leschten Deel krut;
   3. bei Kontrakter fir reegelméisseg Liwwerung vu Produkter iwwer eng bestëmmten Zäitperiod: den Dag, un deem de Konsument, oder eng vun him ugewisen drëtt Persoun, dat éischt Produkt krut.

Bei Déngschter an digitale Contenuen, déi net op engem kierperleche Medium geliwwert ginn:

1. De Konsument kann e Servicekontrakt an e Kontrakt iwwert d’Liwwerung vu digitalem Inhalt, deen net op engem kierperleche Medium geliwwert gëtt, während op mannst 14 Deeg ouni Grënn unzeginn opléisen. Den Entrepreneur dierf de Konsument no de Grënn fir de Récktrëtt froen, mee en däerf en net dozou verflichten, seng Grond(en) unzeginn.
2. D’Bedenkzäit, wéi se am Punkt 3 genannt ass, fänkt um Dag no dem Ofschloss vum Kontrakt un.

Verlängert Bedenkzäit fir Produkter, Déngschter a digitalen Inhalt, deen net op engem kierperleche Medium geliwwert gëtt, am Fall vu feelender Informatioun iwwert d’Récktrëttsrecht:

1. Wann den Entrepreneur dem Konsument déi gesetzlech virgeschriwwe Informatioun iwwert d’Récktrëttsrecht oder de Modellformular fir de Récktrëtt net ginn huet, leeft d’Bedenkzäit zwielef Méint no Enn vun der ursprénglecher, am Aklang mat de viregte Punkte vun dësem Artikel festgeluechter Bedenkzäit of.
2. Wann den Entrepreneur dem Konsument déi am virege Punkt gemengten Informatiounen bannent zwielef Méint nom Ufanksdatum vun der ursprénglecher Bedenkzäit zur Verfügung gestallt huet, leeft d’Bedenkzäit 14 Deeg no dem Dag of, un deem de Konsument dës Informatioun krut.

Artikel 7 – Flichte vum Konsument während der Bedenkzäit

1. Während der Bedenkzäit geet de Konsument virsiichteg mam Produit an der Verpackung ëm. Hie packt de Produit nëmmen esou wäit aus oder benotzt en nëmmen esou wäit, wéi néideg ass, fir d’Aart, d’Eegenschafte an d’Funktioun vum Produit festzestellen. D’Grondlag dobäi ass, datt de Konsument de Produit just esou dierf handhaben an ënnersichen, wéi hien dat an engem Geschäft dierft maachen.
2. De Konsument ass just haftbar fir déi Wäertminderung vum Produit, déi d’Folleg vun engem Ëmgang mam Produit ass, dee méi wäit geet wéi dat, wat an Abschnëtt 1 erlaabt ass.
3. De Konsument ass net haftbar fir eng Wäertminderung vum Produit, wann den Unternehmer him net virun oder beim Ofschloss vum Vertrag all gesetzlech virgeschriwwe Informatiounen iwwert d’Récktrëttsrecht zur Verfügung gestallt huet.

Artikel 8 – Ausübung vum Récktrëttsrecht duerch de Konsument a Käschte dovun

1. Wann de Konsument vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch mécht, deelt hien dat dem Unternehmer bannent der Bedenkzäit mat, entweder mam Modellformular fir de Récktrëtt oder op enger anerer kloer eindeiteger Aart a Weis.
2. Sou séier wéi méiglech, awer bannent 14 Deeg, gerechent ab dem Dag nom an Abschnëtt 1 gemengte Signal, schéckt de Konsument de Produit zeréck oder iwwerreecht en un den (een zougeléifte Vertrieder vum) Unternehmer. Dat ass net néideg, wann den Unternehmer ugebueden huet de Produit selwer ofzehuelen. De Konsument huet d’Frist fir d’Zréckschécken op alle Fall agehalen, wann hien de Produit zeréckschéckt, éier d’Bedenkzäit ofgelaf ass.
3. De Konsument schéckt de Produit mat all geliwwerten Accessoiren zeréck, souwäit et raisonnabelerweis méiglech ass am Originalzoustand an an der Originalverpackung, an am Aklang mat de vernënftegen a kloeren Instruktioune vum Unternehmer.
4. De Risiko an d’Beweislaascht fir d’korrekt an fristgerecht Ausübung vum Récktrëttsrecht leien beim Konsument.
5. De Konsument drot déi direkt Käschte fir d’Zréckschécke vum Produit. Wann den Unternehmer net matgedeelt huet, datt de Konsument dës Käschte muss droen oder wann den Unternehmer ugëtt, d’Käschten selwer ze droen, brauch de Konsument d’Käschte fir d’Zréckschécken net ze droen.
6. Wann de Konsument zrécktrëtt, nodeems hien ausdrécklech gefrot huet, datt mat der Ausféierung vun der Déngschtleeschtung oder mat der Liwwerung vu Gas, Waasser oder Stroum, déi net fir de Verkaf preparéiert sinn a just a limitéiertem Volume oder a bestëmmter Quantitéit geliwwert ginn, schonn während der Bedenkzäit ugefaange gëtt, schuldet de Konsument dem Unternehmer en Betrag, deen am Verhältnis zu deem Deel vun der Verflichtung steet, deen den Unternehmer bis zum Zäitpunkt vum Récktrëtt erfëllt huet, am Verglach zur kompletter Erfëllung vun der Verflichtung.
7. De Konsument dréit keng Käschten fir d’Ausféierung vu Servicer oder d’Liwwerung vu Waasser, Gas oder Stroum, déi net an engem begrenzte Volume oder an enger limitéierter Quantitéit fir de Verkaf preparéiert goufen, oder fir d’Liwwerung vu Fernwärm, wann:
   1. den Entrepreneur dem Konsument déi gesetzlech virgeschriwwe Informatioun iwwert d’Récktrëttsrecht, d’Käschtevergëttung beim Récktrëtt oder de Modellformular fir de Récktrëtt net zur Verfügung gestallt huet, oder;
   2. de Konsument net ausdrécklech ëm den Ufank vun der Ausféierung vum Déngscht oder der Liwwerung vu Gas, Waasser, Stroum oder Fernwärm während der Bedenkzäit gefrot huet.
   3. de Konsument keng Käschten dréit fir déi ganz oder deelweis Liwwerung vu digitalem Inhalt, dee net op engem materiellen Datecarrier geliwwert gëtt, wann:
   4. hien virun der Liwwerung dovun net ausdrécklech zougestëmmt huet, mat der Erfëllung vum Kontrakt virum Enn vun der Bedenkzäit unzefänken;
   5. hien net unerkannt huet, säi Récktrëttsrecht beim Erliewe vu senger Zoustëmmung ze verléieren; oder
   6. den Entrepreneur et versäumt huet, dës Erklärung vum Konsument ze bestätegen.
   7. wann de Konsument vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch mécht, ginn all zousätzlech Accorden vu Rechts wéinst opgeléist.

Artikel 9 – Flichte vum Entrepreneur beim Récktrëtt

1. Wann den Entrepreneur d’Méiglechkeet gëtt, datt de Konsument de Récktrëtt elektronesch mellt, da schéckt hien nom Empfang vun dëser Meldung ouni Verzug eng Empfangsbestätegung.
2. Den Entrepreneur rembourséiert all Bezuelunge vum Konsument, inklusiv all méiglech Liwwerungskäschten, déi vum Entrepreneur fir dat zeréckgeschéckte Produkt a Rechnung gestallt goufen, ouni Verzug, mee bannent 14 Deeg no dem Dag, un deem de Konsument him de Récktrëtt gemellt huet. Ausser wann den Entrepreneur ugebitt, d’Produkt selwer ofzehuelen, däerf hien mam Zeréckbezuelen waarden, bis hien d’Produkt erhalen huet oder bis de Konsument nogewisen huet, datt hien d’Produkt zeréckgeschéckt huet, jee nodeem wat éischter geschitt.
3. Den Entrepreneur benotzt fir d’Remboursement datselwecht Bezuelmëttel, dat de Konsument benotzt huet, ausser de Konsument ass mat enger anerer Method averstanen. D’Remboursement ass fir de Konsument kaschtfräi.
4. Wann de Konsument fir eng méi deier Liwwerungsart wéi déi bëllegst Standardliwwerung entscheet, muss den Entrepreneur d’zousätzlech Käschte fir déi méi deier Method net zeréckbezuelen.

Artikel 10 – Ausschloss vum Récktrëttsrecht

Deen Entrepreneur kann déi folgend Produkter an Déngschter vum Récktrëttsrecht ausschléissen, awer just, wann den Entrepreneur dat kloer schonn am Offert, op d’mannst rechtzäiteg virum Ofschloss vum Kontrakt, uginn huet:

1. Produkter oder Servicer, deenen hire Präis un d'Schwanungen um Finanzmaart gebonnen ass, op deen den Entreprener keen Afloss huet an déi sech bannent der Réckzuchsfrist kënne weisen
2. Kontrakter, déi bei enger ëffentlecher Versteigerung ofgeschloss goufen. Ënner enger ëffentlecher Versteigerung versteet ee verkafsweis, bei där Produiten, digital Inhalter an/oder Servicer vum Entreprener dem Konsument ugebuede ginn, deen perséinlech präsent ass oder d'Méiglechkeet kritt, perséinlech op der Versteigerung dobäi ze sinn, ënner Leedung vun engem Versteigerer, a bei där de erfollegräiche Bieder verflicht ass, d'Produiten, digital Inhalter an/oder Servicer ofzehuelen;
3. Servicekontrakter, no kompletter Ausféierung vum Service, mee just wann:
   1. d'Ausféierung mat ausdrécklecher, viregter Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet; an
   2. de Konsument huet erkläert, datt hien säi Réckzuchsrecht verléiert, soubal den Entreprener de Kontrakt komplett erfëllt huet;
4. Servicekontrakter fir d'Zurverfügungstellung vun enger Wunneng oder enger anerer Ënnerkonft, wann am Kontrakt en bestëmmten Datum oder eng bestëmmten Period vun der Ausféierung virgesi ass an net fir Wunnzwecker, Warentransport, Autovermietungsdéngschter a Catering;
5. Kontrakter am Zesummenhang mat Fräizäitgestaltungen, wann am Kontrakt en bestëmmten Datum oder eng bestëmmten Period fir d'Ausféierung virgesi ass;
6. Produkter, déi no de Spezifikatioune vum Konsument hiergestallt goufen, déi net virgefäerdegt sinn an déi op Basis vun enger individueller Wiel oder Entscheedung vum Konsument hiergestallt ginn, oder déi kloer fir eng bestëmmte Persoun virgesinn sinn;
7. Produkter, déi séier verweselen oder eng limitéiert Haltbarkeet hunn;
8. Versigelt Produkter, déi aus Grënn vum Gesondheetsschutz oder der Hygiène net gëeegent sinn, fir zeréckgeschéckt ze ginn, an deenen hir Versiegelung nom Empfang duerchbrach gouf;
9. Produkter, déi no der Liwwerung duerch hiren Eegencharakter onréckruffbar mat anere Produkter vermëscht goufen;
10. Alkoholescht Gedrénks, deenen hire Präis beim Ofschloss vum Kontrakt festgehalen gouf, mee deenen hir Liwwerung eréischt no 30 Deeg ka stattfannen, an deenen hire wierkleche Wäert ofhänkt vu Schwanungen um Maart, op deen den Entreprener kee Afloss huet;
11. Versigelt Audio- a Videoopnamen an Computerprogrammer, bei deenen d'Versiegelung nom Empfang duerchbrach gouf;
12. Zeitungen, Zäitschrëften oder Magaziner, mat Ausnam vun den Abonnementer dorop;
13. D'Liwwerung vun digitalen Inhalter anerer Aart wéi op engem materiellen Träger, mee just wann:
    1. d'Ausféierung mat ausdrécklecher, viregter Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet; an
    2. de Konsument huet erkläert, datt hien domat säi Réckzuchsrecht verléiert.

Artikel 11 – De Präis

1. Während der am Angebot uginn Gëltegkeetsdauer ginn d’Präisser vun de ugebuedene Produiten an/oder Servicer net erhéicht, mat Ausnam vu Präisännerungen als Folleg vu Changementer bei den TVA-Taxen.
2. Am Ofwäiche vum viregte Paragraf kann den Entrepreneur Produiten oder Servicer, deenen hir Präisser u Schommelunge vum Finanzmarché gebonne sinn an op déi den Entrepreneur keen Afloss huet, mat variabele Präisser ubidden. Dës Gebonnenheet u Schwankunge souwéi d’Tatsaach, datt eventuell uginn Präisser Richtpräisser sinn, ginn am Angebot uginn.
3. Präiserhéijunge bannent 3 Méint no dem Ofschloss vun der Ofkommes sinn nëmmen da zougelooss, wann se d’Folleg vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge sinn.
4. Präiserhéijunge vu 3 Méint no dem Ofschloss vun der Ofkommes sinn nëmmen da zougelooss, wann den Entrepreneur dat virgesi huet an:
   1. dës d’Folleg vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge sinn; oder
   2. de Konsument d’Recht huet, d’Ofkommes mat Wierkung vun deem Dag un z’kündegen, un deem d’Präiserhéijung a Kraaft trëtt.
5. D’Präisser, déi am Angebot vu Produiten oder Servicer genannt ginn, sinn inklusiv TVA.

Artikel 12 – Erfëllung vun der Ofkommes an zousätzlech Garantie

1. Den Entrepreneur garantéiert, datt d’Produiten an/oder Servicer der Ofkommes, de Spezifikatioune wéi am Angebot uginn, de raisonnabelen Ufuerderunge vu Qualitéit an/oder Notzbarkeet an de gesetzleche Bestëmmungen an/oder amtleche Reglementer, déi um Datum vum Ofschloss vun der Ofkommes gëllen, entspriechen. Wa sou ofgemaach, garantéiert den Entrepreneur och, datt de Produit fir en anere Gebrauch wéi nëmmen de normale Gebrauch gëeegent ass.
2. Eng vum Entrepreneur, sengem Zouliwwerer, Fabrikant oder Importeur zur Verfügung gestallte zousätzlech Garantie beschneit ni déi gesetzlech Rechter an Uspréch, déi de Konsument op Basis vun der Ofkommes géintiwwer dem Entrepreneur gëltend maache kann, wann den Entrepreneur sengem Deel vun der Ofkommes net nogekomm ass.
3. Ënnert zousätzlecher Garantie gëtt all Verflichtung vum Entrepreneur, sengem Zouliwwerer, Importeur oder Produzent verstane, an där dëse dem Konsument bestëmmte Rechter oder Uspréch zouerkennt, déi iwwer dat eraus ginn, wozu en gesetzlech verflicht ass, falls en sengem Deel vun der Ofkommes net nokënnt.

Artikel 13 – Liwwerung an Ausféierung

1. Den Entrepreneur hëlt déi gréisstméiglech Sorgfalt aacht, wann en d’Bestellungen vu Produiten entgéint hëlt an ausféiert a wann en Demanden ëm d’Bereetstelle vu Servicer iwwerpréift.
2. Als Liwweradress gëllt d’Adress, déi de Konsument dem Entrepreneur matgedeelt huet.
3. Unter Eihale vun deem, wat an Artikel 4 vun dëse allgemenge Geschäftsbedéngungen dozou festgehalen ass, setzt de Betrib ugeholl Bestellungen esou séier wéi raisonnabel méiglech, awer spéitstens bannent 30 Deeg, ëm, ausser et gouf eng aner Liwwerfrist ofgemaach. Wann d’Liwwerung sech verspéit oder wann eng Bestellung guer net oder nëmmen deelweis ausgeféiert ka ginn, kritt de Konsument spéitstens 30 Deeg nodeems hien d’Bestellung gemaach huet, eng Notifikatioun doriwwer. An deem Fall huet de Konsument d’Recht, de Vertrag kaschtelos opzeléisen an huet Recht op eng eventuell Schuedensersazleeschtung.
4. No der Opléisung am Aklang mam viregte Paragraf bezilt de Betrib de Betrag, deen de Konsument bezuelt huet, ouni Verzug zeréck.
5. D’Risiko vu Beschiedegung an/oder Verloscht vu Produiten läit beim Betrib bis zum Zäitpunkt vun der Liwwerung un de Konsument oder un e virdru benannten an dem Betrib matgedeelte Vertrieder, ausser et ass ausdrécklech anescht ofgemaach ginn.

Artikel 14 – Dauerkontrakter: Dauer, Kënnegung a Verlängerung

Kënnegung:

1. De Konsument kann e Vertrag, dee fir onbestëmmten Dauer ofgeschloss gouf an deen op d’reegelméisseg Liwwerung vu Produiten (Stroum dorënner abegraff) oder Déngschter geriicht ass, zu all Moment mat Eihale vun de dofir ofgemaachte Kënnegungsreegele a mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount kënne kënnegen.
2. De Konsument kann e Vertrag, dee fir eng bestëmmten Dauer ofgeschloss gouf an deen op d’reegelméisseg Liwwerung vu Produiten (Stroum dorënner abegraff) oder Déngschter geriicht ass, zu all Moment zum Enn vun der festgeluechter Dauer mat Eihale vun de dofir ofgemaachte Kënnegungsreegele a mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount kënne kënnegen.
3. De Konsument kann déi Verträg, déi an de viregte Paragrafen ernimmt sinn:
   • zu all Moment kënne kënnegen an net op d’Kënnegung zu engem bestëmmten Zäitpunkt oder an enger bestëmmter Period limitéiert ginn;
   • op mannst op déi selwecht Aart a Weis kënne kënnegen, wéi de Vertrag mat him ofgeschloss gouf;
   • ëmmer mat där selwechter Kënnegungsfrist kënne kënnegen, wéi de Betrib et fir sech selwer virgesinn huet.

Verlängerung:

1. E Vertrag, dee fir eng bestëmmten Dauer ofgeschloss gouf an dee fir d’reegelméisseg Liwwerung vu Produiten (Stroum dorënner abegraff) oder Déngschter geduecht ass, däerf net stomm fir eng bestëmmten Dauer verlängert oder erneiert ginn.
2. Am Ofwäichung vum viregte Paragraf däerf e Vertrag, dee fir eng bestëmmten Dauer ofgeschloss gouf an dee fir d’reegelméisseg Liwwerung vu Dages-, Presse- a Wochzäitung an Zäitschrëften geduecht ass, stomm fir eng bestëmmten Dauer vu maximal dräi Méint verlängert ginn, wann de Konsument dëse verlängerte Vertrag um Enn vun der Verlängerung mat enger Kënnegungsfrist vun héchstens engem Mount kënne kënnegen.
3. Eng Konventioun, déi fir eng bestëmmten Zäit ofgeschloss gouf an déi op d’regelméisseg Liwwerung vu Produiten oder Déngschter ausgeriicht ass, däerf nëmmen stilschweigend op onbestëmmten Dauer verlängert ginn, wann de Konsument zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vu maximal engem Mount opsoen däerf. D’Kënnegungsfrist ass maximal dräi Méint, wann d’Konventioun op d’regelméisseg, awer manner wéi eemol pro Mount stattfannend Liwwerung vun Deeg-, News- a Wochenzeitungen a Zäitschrëfte ausgeriicht ass.
4. Eng Konventioun mat limitéierter Dauer, déi op d’regelméisseg, probéiert oder zum Kenneléieren geduechte Liwwerung vun Deeg-, News- a Wochenzeitungen a Zäitschrëften (Probe- oder Kenneléierabonnement) ausgeriicht ass, gëtt net stilschweigend verlängert a geet automatesch no Enn vun der Probe- oder Kenneléierperiod op en Enn.

Dauer:

1. Wann eng Konventioun eng Dauer vun iwwer engem Joer huet, däerf de Konsument d’Konventioun no engem Joer zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vu maximal engem Mount opsoen, ausser wa d’Billégkeet an d’Fairness sech géint eng Kënnegung virum Enn vun der vereinbarter Dauer wieren.

Artikel 15 – Bezuelung

1. Souwäit net anescht an der Konventioun oder an zousätzleche Konditioune festgehale gouf, mussen d’Beträg, déi de Konsument schëlleg ass, bannent 14 Deeg nom Ufank vun der Bedenkzäit bezuelt ginn, oder, wann et keng Bedenkzäit gëtt, bannent 14 Deeg nom Ofschloss vun der Konventioun. Bei enger Konventioun iwwer d’Leeschtung vun engem Déngscht fänkt dës Frist den Dag nom Empfang vun der Konfirmatioun vun der Konventioun duerch de Konsument un.
2. Beim Verkaf vu Produiten un Konsumenten däerf de Konsument an den Allgemenge Bedingunge ni verflicht ginn, méi wéi 50% am Viraus ze bezuelen. Wann eng Virausbezuelung vereinbart gouf, kann de Konsument kee Recht op d’Ausféierung vun der betraffener Bestellung oder Déngschtleeschtung(en) gëltend maachen, éier déi vereinbart Virausbezuelung stattfonnt huet.
3. De Konsument huet d’Flicht, Onuerdénglechkeeten an ugi oder verëffentlechte Bezuelungsdaten ouni Verzuug dem Entreprener matzedeelen.
4. Wann de Konsument net rechtzäiteg senge Bezuelungsverflichtung(en) erfëllt, ass en, nodeems en duerch den Entreprener op déi verspéit Bezuelung higewise gouf an den Entreprener dem Konsument eng Frist vu 14 Deeg ageraumt huet, fir seng Bezuelungsverflichtungen nach ze erfëllen, no dem Ausbleiwe vun der Bezuelung bannent dëser 14-Deeg-Frist, op de nach schëllege Betrag déi gesetzlech Zënsen schëlleg an den Entreprener ass berechtegt, déi vun him gemaachte aussergeriichtlech Inkassoskosten a Rechnung ze stellen. Dës Inkassoskosten bedroen op d’mannst: 15% op oppenstoeend Betrag bis € 2.500,=; 10% op déi nächst € 2.500,= an 5% op déi nächst € 5.000,= mat engem Minimum vun € 40,=. Den Entreprener kann zum Virdeel vum Konsument vun de genannte Beträg a Prozentsätz ofwäichen.

Konditioune vu Klarna

Wann Klarna an der Checkout ugebuede gëtt, gëllen déi do ugewisen Bezuelregelung an d’Konditioune vu Klarna. D’Verfügbarkeet an d’Bewäertung ginn duerch Klarna bestëmmt. Consultéier däin Klarna-Account oder deng Bezuelinstruktioune fir d’aktuell Bezuelfrist.

Artikel 16 – Reklamatiounsreegelung

1. Den Entrepreneur verfüügt iwwer eng genuch bekannt gemaach Reklamatiounsprozedur a behandelt d’Reklamatioun am Aklang mat dëser Reklamatiounsprozedur.
2. Reklamatioune iwwer d’Ausféierung vum Vertrag mussen innerhalb enger adequater Frist, nodeems de Konsument d’Mängel festgestallt huet, komplett a kloer beschriwwe beim Entrepreneur agereecht ginn.
3. Beim Entrepreneur agereecht Reklamatioune ginn innerhalb enger Frist vu 14 Deeg, gerechent ab Empfangsdatum, beäntwert. Wann eng Reklamatioun virsiichtlech eng méi laang Bäaarbechtungszäit verlaangt, äntwert den Entrepreneur innerhalb der Frist vu 14 Deeg mat enger Empfangsbestätegung an enger Indikatioun, wéini de Konsument eng méi ausféierlech Äntwert erwaarde kann.

Artikel 17 – Zeréckschécken an net ofgeholl Pakker

Wann de Konsument vum Kaf ofgesäit, wielt hien selwer en passenden Transporteur a këmmert sech ëm den Zeréckversand a bezilt en. Dat gëllt, esou wäit de Konsument virum Kaf iwwer déi direkt Zerécksendkäschte informéiert gouf, am Aklang mat Artikel 8.

Bei enger begrënnter Reklamatioun iwwer e Produkt, dat net dem Vertrag entsprécht, ass déi gesetzlech Léisung kaschtfräi, inklusiv néidegem Retourtransport. Huels virdru Kontakt op, fir d’Léisung an d’Aart vum Retour ofzeschwätzen.

E Pak ze refuséieren oder net ofzehuelen gëllt net ëmmer als eng ondäitlech Récktrëttsmeldung. De Konsument muss de Récktrëtt dofir och dem Entrepreneur mellen. Bei engem gültege Récktrëtt gëllt Artikel 9. Méiglech direkt Retourkäschte kënnen nëmmen esou wäit verrechent ginn, wéi et gesetzlech erlaabt ass, a ginn erkläert. Et gëtt keen automateschen Zeréckbehalt vun engem feste Betrag vu €7,50 bei all Retour.

Déi praktesch Schrëtt an d’Retouradress stinn op der Säit Retour, Garantie a Reklamatiounen.